Cavablandırılmış sualların bəziləri:

S. Broker World-un xidmətlərini necə əldə edə bilərəm?

Müştərilərdən sərmayə yatırmaları üçün aktivlər və ya maliyyə alətləri seçmələri xahiş olunur və sərmayələrinin dəyərini artırmaq üçün onlara peşəkar brokerlərimiz və ekspertlərimiz ümumi treydinq prosesində kömək edəcək.

S. Necə real hesab aça bilərəm?

Qeydiyyat zamanı, müştəriyə iki hesab avtomatik olaraq veriləcək. Biri treydinqi məşq etmək üçün sınaq hesabıdır, digəri isə həqiqi treydinq üçün canlı treydinq hesabı və ya real hesabdır.

S. Sınaq hesabı ilə real hesab arasında treydinq şərtləri fərqlidirmi?

Sınaq hesabı və real hesab olmasından asılı olmayaraq kvotalar və treydinq şərtləri eynidir.

S. Hesabıma necə pul yatıra bilərəm?

Canlı treydinq hesabına Visa və ya MasterCard daxil olmaqla bir sıra üsullarla pul yatırmaq mümkündür. Depozitlər yatırmaq üçün Skrill və Neteller kimi digər ödəniş sistemlərindən də istifadə etmək olar.

S. Vəsaitlərimi necə çəkə bilərəm?

Hesabınızdakı menyuda Vəsaitlərin Çəkilməsi bölməsini tapa və çəkmək istədiyiniz vəsaitin məbləğini və digər məlumatları daxil edə bilərsiniz. Bu müraciət daha sonra sistem tərəfindən emal olunacaq.

S. Pulumu almaq nə qədər çəkə bilər?

Vəsaitlərin çəkilməsi adətən 3-4 iş günü çəksə də, bəzi hallarda bu proses daha sürətli və ya daha gec ola bilər.

S. Dəstək mərkəzinizdən istifadəyə görə məndən pul tutulacaq?

Müştəri, müştəri dəstəyi mərkəzinə zəng edəcəyi təqdirdə ondan heç bir əlavə haqq tutulmur.

S. Bonusların və mükafatların hesabımda öz əksini tapması nə qədər vaxt aparacaq?

Sistem onlayn olduğu müddətdə və hesabın sənədləri və vəsait yatırma ilə bağlı heç bir təzyiq olmadığı təqdirdə bonuslar, mükafatlar və hətta qazanclar avtomatik olaraq tənzimlənəcək və müştərinin hesabında öz əksini tapacaq.

S. Şikayət və ya gözlənilən müraciət statusunun yoxlanması və ya izlənməsi mümkündürmü?

Müştərinin şəxsi sualları və müraciətlərinə zəngi qəbul edən dəstək heyəti üzvü tərəfindən baxılacaq, şikayətləri və ya müraciətlərinin statusu ilə bağlı onlara geri zəng yığacaq.

S. Hesabımdakı məlumatı necə dəyişə bilərəm?

Hesab məlumatı yalnız təsdiqdən öncə dəyişdirilə bilər. Amma, e-poçt ünvanı, əlaqə nömrəsi və ev ünvanı kimi məlumatlar bəzi vəziyyətlərdə dəyişdirilə bilər. Verilən məlumatın dəqiqliyini təsdiq etmək üçün müştəridən müvafiq sənədləri göstərməsi tələb olunacaq.